← ПРОДУКТЫ И РЕШЕНИЯ / РЕШЕНИЕ / ЗНАНИЯ КОМАНДЫ
Корпоративная база знаний
Опыт команды становится доступным через вопрос, ответ и проверяемый источник.
Разработка под задачу
01 / ЗАДАЧА
Что нужно изменить
Нужный регламент, инструкция или ответ эксперта находятся в разных папках и переписках. Новые сотрудники снова задают одни и те же вопросы.
02 / ПОДХОД
Как устроено решение
Помогаем организовать поиск по внутренним материалам: сотрудник задаёт вопрос, помощник находит информацию и даёт ссылки на источники. Состав документов, права доступа и размещение определяем до разработки.
- Поиск по внутренним документам
- Ответы со ссылками на источники
- Согласованная модель доступа
03 / ДЛЯ КОГО
Где это полезно
Команды с большим объёмом внутренних инструкций, регламентов и накопленной экспертизы.
04 / СТАТУС
Разработка под задачу
Это формат решения под задачу компании, а не отдельный завершённый клиентский кейс. Начинаем с проверки данных и качества ответов.
ВАШ ПРОЕКТ — СЛЕДУЮЩИЙ?
Есть похожая задача?
Расскажите об аудитории, цели и сроках. Обсудим подход и следующий шаг.