Корпоративный сторителлинг: введение



Корпоративный сторителлинг: введение

Компания «3Д» уже долгое время занимается съемками корпоративных фильмов, и нам есть что рассказать об этом. В этой статье мы рассмотрим корпоративный сторителлинг (storytelling).



Несмотря на немного пугающее название, по сути дела этот термин переводится как «рассказывание историй». В основе его лежит умение связывать вместе истории сотрудников, их жизни с компанией. В конечном итоге это положительно сказывается на доходах вашей фирмы, на её репутации, на лояльности сотрудников. При этом стоит заметить, что корпоративное видео – не единственный инструмент сторителлинга, но один из самых важных.

Но, во-первых, почему истории?

Все просто: рассказы продают. Они продают, потому что они вызывают наши эмоции. Вы видите, как мы, люди, связаны с любимыми историями. Истории привлекают наши мозги и заставляют нас чувствовать вещи. Они формируют нас, мотивируют нас и … влияют на нас. Storytelling почти так же стар, как и само время.

От иероглифов до газет, от романов к фильмам, от дневников и до мыльных опер, рассказы связывали нас и давали нам смысл в течение тысяч лет. Хорошие истории могут резонировать в течение нескольких поколений, пересекать культуры и подталкивать нас к воображаемым мирам.

Истории — неотъемлемая составляющая нашей жизни. Вот почему корпоративное повествование настолько огромно и ценно. Известные бренды знают, что корпоративное повествование может сделать для них; они знают, что хорошая история может принести бизнесу. Так как это у них получается, почему бы и компаниям поменьше не заняться этим?

Давайте теперь разберемся более подробно и попробуем ответить на несколько вопросов.

Что же такое корпоративный сторителлинг?



Корпоративный сторителлинг можно определить так: это просто законченный контент-маркетинг. Контент-маркетинг с планом, если хотите. Нет необходимости полировать эту концепцию во что-то фантастическое, если это не так. Это довольно просто.

У каждой марки есть сообщение (или несколько), которое они хотят сообщить. Контент-маркетинг позволяет им это делать. И если это сообщение содержится в истории, гораздо более вероятно, что оно будет замечено и запомнено. В бизнесе повествование неразрывно связано с контент-маркетингом. Это просто-напросто одно и то же.

Storytelling просто использует стратегическое использование контента и является хорошим продавцом. Он работает очень хорошо по двум причинам. Во-первых, потому, что он проникает в нашу естественную любовь к рассказам. А во-вторых, потому что мы настроены на традиционные маркетинговые методы. Естественно, мы отфильтровываем большинство форм рекламы, но рассказывание историй производит на нас более глубокое впечатление.

Если у вас есть своя компания, то вы, наверное, уже рассказываете историю так или иначе. Это похоже на то, как у вас есть образ бренда, независимо от того, думали ли вы о внешности своего бизнеса или нет. Если у вас есть веб-сайт, если вы занимаетесь блогами, твитами, то вы рассказываете какую- то историю, намеренно или нет.

Поэтому, если вы уже рассказываете историю, тогда возникает большой вопрос: вы рассказываете хорошую историю?

Понимание



Наши мозги — сложные, мощные вещи, и им нужны истории, чтобы прокормить. Это естественное, первобытное желание. Если бы мы представили вам большой блок сложного текста без какой-либо истории, то в этом случае только определенная часть вашего мозга будет настраиваться. Это та часть, которая переводит слова в смысл. Но не все. И конечным результатом является то, что вы отключите … и сделаете что-нибудь еще.

Истории производят другой эффект. Вдохновляющие истории заставляют нас реагировать. Это доказанный факт; наука говорит нам об этом. С рассказами включаются другие области вашего мозга, такие как области, которые контролируют желание, мораль и эмоции.

Мы не можем сопротивляться хорошей истории, но что делает историю эффективной? Давайте немного отвлечемся от корпоративной составляющей и посмотрим на историю отдельно. Хорошая история должна …

  1. 1) … быть написана кем-то, кто хорошо это делает. Как минимум, человек должен обладать знаниями грамматики и пунктуации.
  2. 2) … иметь сюжет. Хорошая история нуждается в плановой структуре. Каждая часть истории должна играть определенную роль или это будет пустой тратой пространства.
  3. 3) … иметь хороших персонажей. В большинстве хороших рассказов есть главный герой, к которому могут так или иначе относиться читатели. У него должны быть недостатки, которые четко идентифицируются. Совершенные герои или злодеи не способствуют привлечению эмоций.
  4. 4) … проходить в знакомой обстановке. Чувство знакомого сделает историю более приятной. Чаще всего истории, которые мы любим больше всего, это те, которые сняты в знакомом месте. Если это невозможно, то сцена должна быть интересной, по крайней мере.
  5. 5) … иметь соответствующий тон и стиль. Тип языка, используемый в истории, должен хорошо подходить для целевой аудитории. Хорошая история написана в правильном стиле в зависимости от того, является ли она официальной или неофициальной, для взрослых или для детей.

Теперь у нас есть понимание историй рассказов, пришло время привести в действие бизнес-анализ и проанализировать, что происходит в корпоративном мире. Но этим мы займемся уже в следующей статье…